Soucieux du respect de votre vie privée et de la protection des données à caractère personnel que vous nous fournissez, nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et des données personnelles, notamment s’agissant du règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) du 27 avril 2016.
Nous avons mis en place la présente politique de confidentialité afin d’informer les utilisateurs de l’application « COS D’ESTOURNEL » (ci-après « Application ») :
– Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles toute information permettant d’identifier un utilisateur ;
– Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
– Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
– Sur les destinataires de ces données personnelles ;
– Sur la politique de l’Application en matière de cookies.
Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation dans la rubrique « Informations légale » de l’application.
L’Application ne s’adresse pas aux mineurs. Seuls les utilisateurs d’au moins 18 ans peuvent naviguer sur l’Application et créer un compte utilisateur (ci-après « Compte Utilisateur »).
1. Qui sommes-nous ?
Les données personnelles vous concernant sont traitées par la société DOMAINES REYBIER, société anonyme au capital de 121.000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro 331 321 109, et dont le siège social est situé au Château Cos d’Estournel, 33180 SAINT-ESTEPHE.
2. Quand collectons-nous des données personnelles ?
Lorsque vous vous vous rendez sur l’Application et utilisez celle-ci, vous pouvez être amené à communiquer un certain nombre de données personnelles vous concernant, c’est-à-dire des informations permettant directement ou indirectement votre identification.
Vous serez amené à communiquer des données personnelles pour :
– Créer votre Compte Utilisateur et vous connecter à ce dernier,
– Correspondre avec nous via la messagerie de l’Application, par email ou par tout autre moyen,
– Accéder à votre cave virtuelle et à tout autre service proposé sur l’Application,
– Recevoir des newsletters,
– Bénéficier de contacts privilégiés et d’offres au sein d’hôtels partenaires,
– Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur sur l’Application.
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Certaines données personnelles qui peuvent vous être demandées sont obligatoires. Le caractère obligatoire des données récoltées est signalé par un astérisque, les autres données sont facultatives. L’absence de fourniture des données personnelles obligatoires entraine l’impossibilité de créer un Compte Utilisateur et d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités offertes par l’Application.
3. Quels types de données collectons-nous ?
Les données personnelles collectées par le biais de l’Application sont les suivantes :
Données de profil utilisateur
o Civilité,
o Nom,
o Prénom,
o Adresse e-mail,
Données de connexion
o Adresse IP,
o Système d’exploitation,
o Information sur les appareils à partir desquels l’utilisateur se rend sur l’Application.[LL3] [AD4]
4. Pour quelles finalités collectons-nous ces données personnelles ? Combien de temps conservons nous vos données ? [LL5]
La collecte et le traitement de ces données répond à des finalités précises, détaillées ci-dessous :
Finalités du traitement et détails associés
A l’issue des durées de conservation figurant ci-dessus, et lorsque les finalités pour lesquelles vos données personnelles ont été collectées sont accomplies, DOMAINES REYBIER procède à leur suppression ou à leur anonymisation à des fins statistiques. La durée de conservation de vos données personnelles est susceptible d’être prolongée dans l’hypothèse où ces dernières seraient nécessaires à la constatation, la défense ou l’exercice des droits en justice de DOMAINES REYBIER.
5. A qui mes données personnelles sont-elles adressées ?
Les informations collectées par DOMAINES REYBIER ne sont pas vendues à des tierces parties.
Nous pouvons partager des données personnelles recueillies avec d’autres entités, à savoir :
– Les membres habilités de DOMAINES REYBIER dans le cadre de la réalisation des missions résultant des finalités identifiées ci-dessus ;
– Les fournisseurs de services et sous-traitants qui exécutent certaines fonctions support pour notre compte (prestations informatiques) ; la société SERUM and Co, la société Itransition ainsi que la société 2gezer.
– Nos conseils, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels, les administrations, juridictions, autorités administratives lorsque cela est nécessaire à l’établissement, l’exercice et la défense d’une action en justice.[LL9] [AD10]
Nous nous réservons le droit de divulguer vos données personnelles à d’autres parties dans les cas où la loi, une disposition réglementaire en vigueur, une ordonnance judiciaire ou une réglementation l’impose ou l’autorise, ou si cette divulgation est nécessaire dans le cadre d’une enquête, ou d’une procédure, sur le territoire national ou à l’étranger.
Dans le cadre de nos missions et des finalités décrites ci-dessus, nous pourrons faire intervenir tout sous-traitant de notre choix et veillerons au respect par le sous-traitant de ses obligations en vertu de la réglementation applicable notamment en matière de protection des données personnelles. DOMAINES REYBIER s’engage à signer avec tous ses sous-traitants un contrat écrit imposant aux sous-traitants les mêmes obligations en matière de protection des données que lui, notamment DOMAINES REYBIER s’engage à imposer contractuellement à ses sous-traitants des garanties de sécurité par le biais de mesures techniques de protection de ces données et les moyens humains appropriés. De plus, DOMAINES REYBIER se réserve le droit de procéder à un audit auprès de ces derniers afin de s’assurer du respect de la réglementation applicable.
De même, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des tiers lorsque vous consentez à un tel partage ou sollicitez un tel partage.
6. Mes données personnelles sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?
Par principe, les données personnelles collectées n’ont pas vocation à être transférées en dehors de l’Union Européenne. Ces données personnelles sont hébergées sur un serveur situé dans l’Union Européenne.
Si toutefois des données vous concernant étaient transmises pour les besoins des finalités mentionnées plus haut à des sociétés situées dans des pays hors Union européenne, DOMAINES REYBIER prendra, préalablement audit transfert, toutes les mesures et garanties nécessaires pour sécuriser de tels transferts et s’engage à s’assurer que ce transfert est couvert par, soit :
– Une décision d’adéquation de la Commission européenne conformément à l’article 45 du règlement européen sur la protection des données,
– Les clauses contractuelles types émises par la Commission européenne ou une Autorité de Contrôle conformément à l’article 46 du règlement européen sur la protection des données,
– Des règles d’entreprise contraignantes approuvées par une Autorité de Contrôle compétente en vertu de l’article 47 du règlement européen sur la protection des données.
Si un transfert de données devait être envisagé vers des pays non reconnus par la Commission européenne comme ayant un niveau de protection adéquat, DOMAINES REYBIER vous en informera.
7. Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?
DOMAINES REYBIER tient à assurer la sécurité des données que vous transmettez. Afin d’empêcher tout accès, usage, modification, destruction, perte, dommage ou divulgation non autorisé(e), des mesures techniques et organisationnelles appropriées ont été prises afin de protéger les données recueillies. En particulier, la sécurité de vos données est assurée en limitant l’accès à vos données aux seules personnes habilitées (seuls les membres de DOMAINES REYBIER ou leurs collaborateurs ayant besoin d’y accéder aux fins indiquées ci-dessus y auront accès).[LL11] [AD12]
La transmission des informations par le biais d’Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que DOMAINES REYBIER s’engage à faire tout son possible pour protéger vos données à caractère personnel, DOMAINES REYBIER ne peut pas garantir totalement la sécurité des données vous concernant que vous transmettez.
En cas de violation de vos données personnelles présentant un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, sachez que DOMAINES REYBIER a l’obligation de la notifier à l’autorité de contrôle compétente et de vous informer, dans les meilleurs délais, de toute violation de données personnelles susceptibles d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, pour vous permettre de prendre les mesures utiles.
8. Et les cookies dans tout ça ?
Lors de vos visites sur l’Application, un « cookie » peut être déposé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Les cookies enregistrent des informations relatives à votre navigation sur l’Application (pages consultées, date et heure de la consultation, etc.) et nous permettent de connaître vos préférences et de mieux répondre à vos attentes et vos besoins.
Vous disposez de la faculté de prendre connaissance des finalités pour lesquelles des cookies sont employés, ainsi que de la possibilité d’exprimer à tout moment votre refus ou votre acceptation à l’utilisation des cookies soumis à l’exigence de recueil préalable du consentement en consultant la bannière prévue à cet effet et/ou la présente politique de confidentialité.
Nous attirons votre attention sur le fait que le dépôt d’un cookie peut être nécessaire pour accéder à certaines fonctionnalités de l’Application.
Les cookies ont une durée de vie maximale de 12 mois. Les informations collectées par l’intermédiaire des cookies sont conservées pour une durée maximale de 25 mois[LL15]
9. Quels sont mes droits ?
Vous disposez du droit d’accéder à vos données personnelles, de les modifier, de les effacer, d’être oublié par DOMAINES REYBIER, de limiter le traitement de vos données, de recevoir les données personnelles vous concernant, fournies à DOMAINES REYBIER, dans un format structuré, fréquemment utilisé et lisible par machine.
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous disposez également du droit de le retirer.
Vous disposez également du droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données et de demander la limitation du traitement vous concernant.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou d’une autorité de protection des données d’un Etat membre de l’Union européenne et de définir des directives post mortem.
Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à DOMAINES REYBIER, Château Cos d’Estournel, 33180 SAINT-ESTEPHE, France, ou par courrier électronique à marketing@estournel.com.
Afin de permettre à DOMAINES REYBIER de répondre rapidement, nous vous remercions d’indiquer vos nom, prénom, et adresse email. Si vous exercer cette demande pour le compte de la personne concernée, nous vous remercions de nous communiquer votre identité, celle du mandant ainsi que l’objet du mandat qui vous a été confié par ce dernier. Une réponse vous sera alors adressée, sauf cas particulier, dans un délai d’un mois (1) suivant la réception de la demande.
10. Conditions de modification de la politique de confidentialité
La société DOMAINES REYBIER se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs de l’Application sa conformité avec le droit en vigueur.
De telles modifications seront effectives à partir de leur publication. Pour vous tenir informé des modifications apportées, veuillez prendre régulièrement connaissance de la présente page.
La présente politique, éditée le [26/07/2023][LL16] , a été mise à jour le [03/09/2024].
11. Contacter DOMAINES REYBIER
Pour toute remarque ou question relative à ce document vous pouvez nous écrire à :
marketing@estournel.com
Numéro de téléphone : 05.56.73.15.50
Email : marketing@estournel.com
Adresse Postale : Château Cos d’Estournel, 33180 Saint-Estèphe, France.
Pour toute autre information plus générale sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Cnil (www.cnil.fr).
